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Jede Anfrage an einem Ort, und ein Alarm, bevor eine vergessen geht
Nachrichten von der Website, per E-Mail und vom Telefon landen in einer Liste mit Status, Notiz und zuständiger Person. Sie sehen auf einen Blick, was neu ist, was auf Sie wartet und was zu lange gewartet hat. Ein Tool für ein Team von einer bis fünf Personen, gebaut in einer Woche, auf Ihrem eigenen Konto.
Für wen
Inhaber, der den Verkauf allein macht
Anfragen kommen per Formular, E-Mail, Messenger und Telefon. Das Dashboard zeigt, welche drei heute offen sind, damit keine wartet, bis ein Konkurrent antwortet.
Ein kleines Team, das sich Anfragen teilt
Jede Anfrage hat eine zuständige Person und einen Status. Niemand antwortet demselben Kunden zweimal, und niemand nimmt an, ein Kollege habe es getan.
Ein Dienstleister mit Stammkunden
Jeder Kunde hat eine Geschichte: Anfragen, Offerten, Besuche, Notizen. Schreibt er das nächste Mal, wissen Sie, was Sie zuletzt angeboten haben.
So funktioniert es
Anfragen kommen von selbst an
Ihr Website-Formular, der geführte Chat und Ihr Postfach speisen die Liste. Anrufe tragen Sie in zehn Sekunden vom Handy aus ein.
Jede bekommt Status und Zuständigkeit
Neu, beantwortet, offeriert, gewonnen, verloren; oder Ihre eigenen Worte. Notizen und Dateien bleiben bei der Anfrage.
Sie sehen, was wartet
Eine Liste, sortiert nach dem, was Sie zuerst braucht, mit farbigem Alter: grün heute, orange nach einem Tag, rot nach zwei.
Ein Alarm, bevor es zu spät ist
Eine E-Mail oder Nachricht, wenn eine Anfrage länger wartet, als Sie erlauben, und eine Wochenübersicht, was reinkam und was Sie gewonnen haben.
Was Sie bekommen
- Eine Liste der Anfragen mit Status, Zuständigkeit, Notizen und Dateien
- Kundenhistorie: jeder Kontakt an einem Ort
- Ein Alarm für Fälle, die zu lange warten, und eine Wochenübersicht
- Funktioniert auf dem Handy, zwei Tipps, um einen Anruf einzutragen
- Export in eine Tabelle jederzeit; Daten in der EU gespeichert
- Zugang für bis zu fünf Personen, jede mit eigenem Login
Womit es sich verbindet
Das Dashboard liest Ihr Website-Formular und den Chat direkt, kann ein Postfach lesen und schickt Alarme per E-Mail oder in eine Chat-App. Eine gewonnene Anfrage kann es an Bexio für die Rechnung und an den Google Kalender für den Termin übergeben. Es ist kein allgemeines CRM: Es tut eine Sache, damit ein kleines Team es wirklich benutzt.
Was es kostet
Ein Fixpreis schriftlich, nachdem wir festgelegt haben, was reinkommt und wer damit arbeitet, bevor irgendeine Arbeit beginnt. Keine monatliche Lizenz und keine Gebühr pro Benutzer: Das Dashboard läuft auf Ihrem eigenen Cloudflare-Konto, wo der kostenlose Plan ein kleines Team abdeckt. Die optionale monatliche Betreuung umfasst Backups, Monitoring und kleine Änderungen innert 48 Stunden.
Fragen zu diesem Tool
Ist das ein CRM?
Nur der Teil, den ein kleines Unternehmen braucht: eine Liste von Anfragen und Kunden mit Status, Notizen und Erinnerungen. Keine Pipelines zum Konfigurieren, keine Module, keine Verkaufsberichte, die Sie nie öffnen werden. Wachsen Sie später in ein vollständiges CRM hinein, gibt Ihnen der Export alles in einer Tabelle, und die Anfragequellen laufen weiter.
Wo liegen die Daten, und wer sieht sie?
Auf Ihrem eigenen Cloudflare-Konto, in einer Datenbank in der Europäischen Union, mit täglichen Backups. Jede Person im Team hat ein eigenes Login, und Sie können einen Zugang jederzeit entziehen. Ich arbeite mit einem Zugang, den Sie gewähren und widerrufen können. Nichts wird an Dritte weitergegeben, und es gibt keine Tracking-Skripte.
Kann es meine E-Mails lesen?
Ja, für ein Postfach, das Sie wählen: Neue Nachrichten werden zu Anfragen, Antworten werden ihnen zugeordnet, der Rest bleibt unberührt. Viele Teams starten nur mit Formular und Chat und ergänzen das Postfach nach einem Monat. Anrufe tragen Sie in wenigen Sekunden von Hand ein, mit Name und Notiz.
Die anderen fertigen Tools
Sagen Sie mir, was Sie brauchen
Schreiben Sie ein paar Sätze über Ihr Unternehmen und die Aufgabe, die Sie loswerden möchten. Ich antworte innerhalb eines Arbeitstags, schriftlich, mit Fragen oder einer ersten Idee, kostenlos.
Lieber per E-Mail? contact@vividcoding.eu